服務條款

1. 接受條款

歡迎使用 巫帝賞(以下簡稱「本平台」),本平台由 巫帝科技有限公司(統一編號 93543182,以下簡稱「我們」)營運。 當您註冊、登入或使用本平台任何服務,即表示您已閱讀、理解並同意遵守本服務條款。 若您不同意本條款之任何內容,請立即停止使用本平台。

2. 服務內容與抽獎性質

本平台提供一番賞、抽獎、卡牌、周邊商品之線上抽選與販售媒合服務。商品由合作廠商提供上架,本平台負責抽獎流程、結算、金流與出貨通知。 獎品之製造、品質與保固由廠商承擔,本平台協助會員與廠商間之溝通與爭議處理。

本服務屬 「商品抽選販售」,會員支付固定金額即取得一張已綁定特定賞項之票券,其性質為 購買隨機性實體/數位商品,非博弈、非彩券、非投資標的。 中獎結果由電腦亂數決定,各賞項之機率依商品頁面所公告之數量為準,本平台不保證會員抽中特定賞項。

3. 帳號與密碼

• 會員需年滿 18 歲,註冊時應誠實勾選年齡確認,並提供正確、完整之個人資料
• 每位使用者僅限註冊一個帳號,帳號與密碼不得轉讓、借用、出租或販售給任何第三人
• 密碼應妥善保管,不得告知他人或在共用裝置上儲存。若發現帳號遭未經授權使用,請立即通知我們並修改密碼
• 凡經由您的帳號所進行之一切操作(包括但不限於抽獎、扣款、出貨、回收),均視為您本人之行為並由您承擔後果
• 若您使用 Google 第三方登入,亦應遵守 Google 之服務條款並確保該 Google 帳戶為本人所有

4. 個人資料保護

關於我們如何收集、使用及保護您的個人資料,請參閱本平台之 隱私權政策。 該政策為本條款不可分割之一部分,同意本條款即視為同意該政策之內容。

5. 退費相關

• 若欲取消已付款購買的代幣,需確保沒有使用代幣的情況下,請於購買流程完成 七日內 提出申請。
• 請至服務信箱聯絡我們,填寫您的退款帳務及提出申請取消交易。
• 客服中心在收到取消交易申請後,會請您提交相關資料,在您填妥退款申請書,約 14~18 個工作天 後會將您所支付的金額(或是帳戶餘額)扣除相關手續費用,匯至您提供的帳戶。

6. 購買代幣 (Point / Bonus) 說明

• Point(巫帝幣):會員透過儲值管道(金融卡、信用卡、超商代碼等)以新台幣兌換取得,可用於本平台抽獎與出貨運費之扣抵
• Bonus(紅利):會員透過回收中獎獎品、平台活動贈送、客服補償等方式取得。Bonus 使用規則與 Point 相同,但 不可提領為現金、不可轉讓給其他會員
• Point 與 Bonus 均為本平台內部記帳單位,非電子票證、非支付工具,未經本平台書面同意不得於站外流通
• Point / Bonus 自取得日起 6 個月 未使用者,本平台保留歸零之權利,歸零前會於官方管道公告
• 若發現以不正當方式(盜刷、詐騙、洗錢、濫用活動漏洞等)取得 Point 或 Bonus,本平台有權逕行扣除該筆點數,並保留追究法律責任之權利
• 未成年人不得進行儲值。若實際使用者為未成年,法定代理人有權要求退款,但已結算之抽獎結果不予撤銷

7. 交易注意事項

• 抽獎過程以本平台伺服器紀錄為準。中獎結果一經揭曉即為最終結果,不得取消、更換、退換
• 抽獎商品為「具隨機性之數位交易」,性質上屬消費者保護法第 19 條所稱不適用 7 日鑑賞期之商品。會員於下單前應充分理解抽獎結果不保證符合期待
• 已完成扣款之訂單,除下列情形外不予退款:
  • 本平台系統錯誤導致抽獎未正確執行
  • 廠商停止營業、商品下架或無法履約
  • 其他依法應予退款之情形
• 實體獎品出貨後由廠商與物流業者負責配送,商品瑕疵或配送爭議請於收貨後 7 日內透過客服申訴,逾期視為驗收合格
• 發票採用電子發票形式,依會員選擇之發票偏好(載具、統編、捐贈)開立。開立後於 30 日內可申請修改,逾期依財政部規定辦理
• 若廠商所提供之資訊(商品名稱、圖片、賞項組成)有誤,以廠商實際出貨內容為準,本平台協助要求廠商妥善處理
• 錯誤標價與錯誤訊息:若因人為或系統錯誤,導致商品價格、賞項機率、票券數量、文案描述等顯有失誤, 本平台保留取消該筆訂單之權利,並將已扣款項退還為 Point(現金儲值部分) 或 Bonus(紅利),會員不得就此主張履約
• 獎品市價非承諾:抽獎成本(單抽價、整組價)與獎品市場價格無必然關聯, 中獎商品之市價可能高於或低於抽獎成本,本平台不就任何獎品之市場價值、轉售價、收藏價作任何承諾

8. 中獎獎品處理

中獎後的獎品會進入「中獎倉」,會員可於合理期限內選擇下列處理方式:

• 申請出貨:指定收件地址、由廠商寄出。運費依獎品級距計算,可選擇錢包扣款或貨到付款
• 回收兌換 Bonus:依該獎品指定之回收價兌換為 Bonus 紅利

執行回收或申請出貨後,該操作 不可逆。若獎品放置於中獎倉逾 180 天 未處理,本平台得通知後代為回收並以 Bonus 補償會員。

9. 禁止行為

您同意不會從事下列行為:

• 使用自動化工具、爬蟲、外掛或其他腳本干擾抽獎公平性或伺服器運作
• 嘗試破解、反編譯、逆向工程本平台程式碼或取得非授權之系統資料
• 利用程式漏洞進行不當交易、虛偽扣款、重複請款等行為(發現漏洞請透過客服通報)
• 發表侵害他人智慧財產權、違反法令、騷擾、誹謗、色情、暴力或不實內容
• 冒充他人身分註冊、使用他人信用卡或支付工具進行儲值
• 從事洗錢、詐欺、賭博、走私或其他違法活動
• 轉售、轉讓中獎獎品時,不得對外宣稱本平台為其保固或鑑定單位

10. 違約處理

• 若會員違反本條款任一規定,本平台得視情節採取下列一項或多項措施:
  • 要求會員改正或停止違規行為
  • 暫停會員帳號部分或全部功能
  • 凍結或扣除以不正當方式取得之 Point / Bonus
  • 永久終止會員資格並刪除帳號
  • 保留中獎獎品之權利,暫不出貨
• 會員之違約行為致本平台或第三人受有損害,會員應負全部賠償責任,包括但不限於律師費、訴訟費及其他必要費用
• 本平台就違約行為之決定,會員應予尊重;若會員對處分結果有異議,得於收到通知後 14 日內檢附相關證明向客服申訴

11. 服務終止

• 會員主動終止:會員得隨時透過客服申請關閉帳號。關閉前請先處理完畢所有中獎倉獎品、出貨中之訂單、發票開立事項;Point / Bonus 餘額於帳號關閉後不予退還
• 平台單方終止:若會員長期未登入(超過 2 年)、違反本條款重大規定,或本平台決定停止營運,本平台得單方關閉該帳號。平台停止營運前會提前 30 日於官方管道公告
• 帳號關閉後,為配合稅法、會計法及消費紛爭處理等法定義務,交易紀錄、發票紀錄、扣款紀錄依主管機關規定之保存年限保留;其餘個人資料依隱私權政策處理

12. 智慧財產權

本平台之網站內容、商標、介面設計、視覺素材、程式碼、資料庫結構等,均屬巫帝科技有限公司或合法授權人所有,受中華民國著作權法及相關法令保護。 商品圖片與文字由廠商提供,其版權歸原廠商或其授權人所有。未經書面同意,任何人不得以重製、散布、公開傳輸、改作、編輯等方式利用上述內容。

13. 免責聲明

• 本平台依「現狀」提供服務,不保證服務絕不中斷、無錯誤或完全符合您的特定需求
• 因不可抗力(天災、戰爭、網路攻擊、主管機關要求)所致之服務中斷,本平台不負賠償責任
• 第三方服務故障:本平台依賴 Google OAuth 登入、藍新金流、物流業者、雲端託管等第三方服務。 若因上述服務故障導致登入失敗、付款失敗、寄送延遲或資料暫時無法存取,本平台將盡力協助處理,但不就第三方服務造成之損害負賠償責任
• 廠商商品瑕疵、延遲出貨、保固爭議之責任歸屬於該廠商,本平台協助轉介但不承擔商品本身之保固責任
• 本平台對於會員間、會員與廠商間之交易糾紛,僅居於協助地位,不承擔共同侵權或連帶責任
• 會員提供內容:會員於本平台填寫之暱稱、訂單備註、申訴文字、上傳之頭像等內容,由會員自行負責其合法性與真實性。 本平台不主動審查,但保留刪除違反本條款、法令或善良風俗之內容之權利,亦不就該等內容之正確性、完整性承擔責任
• 通知與送達:本平台以會員註冊時所留之電子郵件、平台公告或會員中心站內訊息作為正式通知管道。 通知送出後即 推定送達,不因垃圾郵件過濾、信箱容量已滿、會員未登入平台查看等事由而無效。 會員有義務自行維持該等通知管道之暢通

14. 條款修改

本平台保留隨時修改本條款之權利。若有重大修改,將於本頁更新最後更新日期並於平台公告; 非重大修改則僅於本頁更新。修改生效後,您若繼續使用本平台,即視為同意修改後之條款。

15. 準據法與管轄法院

本條款之解釋、適用及與本條款有關之事項,以中華民國法律為準據法。因本條款或使用本平台所生之爭議, 雙方應本於誠信先行協商;如協商不成,雙方合意以 台灣台中地方法院 為第一審管轄法院。 若本條款任何條文經法院認定無效或不可執行,其他條文仍繼續有效。

16. 聯絡我們

若對本條款或服務有任何疑問、申訴,請來信: wutixone@gmail.com

客服將於收到來信後 5 個工作日 內回覆。